Staff School Persona Grata

Школа домашнього персоналу «Staff School» Persona Grata

Вступний курс — «ДОМАШНІЙ СЕРВІС»

За весь період роботи агентства, з 2015 року, до нас звертаються роботодавці в пошуку домашнього персоналу не тільки в Україні, а й за кордон.

Замовники завжди хочуть бачити у своїй родині освічений, професійний та кваліфікований персонал. Саме тому, ґрунтуючись на власному досвіді та з урахуванням загальноприйнятих норм освіти в цій сфері, ми створили власну школу домашнього персоналу.

Навчання допоможе кандидатам систематизувати знання, отримати практичні професійні навички, краще розуміти вимоги роботодавців, бути підготовленими та впевнено почуватися під час роботи в родині. Курс підходить як для новачків, так і для досвідчених фахівців, які хочуть підвищити свій професійний рівень.

Для чого потрібне навчання

Домашній сервіс — це професія, а не «просто робота по дому». Знання правил професії напряму впливає на те, як швидко фахівець знайде родину та яку зарплату отримуватиме за свою роботу.

Вас обирають першими

Роботодавці все частіше просять фахівців із підтвердженим навчанням. За інших рівних умов родина обере фахівця із сертифікатом.

Вища заробітна плата

Кваліфікований персонал розуміє свою цінність, вміє себе презентувати та обґрунтувати рівень оплати. Це напряму впливає на дохід.

Менше стресу в роботі

Ви заздалегідь знаєте, як поводитися на співбесіді, у перший робочий день, під час постійної роботи в родині. Зникає страх помилитися.

Чіткі межі та правила

Професійна етика, заборони в роботі домашнього персоналу, правові основи трудової діяльності та укладення договору.

Досвід потребує нових знань

Навіть фахівці з 10-річним стажем роботи на семінарі структурують свої знання та дізнаються про нові підходи в роботі з родинами.

Швидкий старт кар'єри

Якщо Ви тільки заходите у сферу домашнього сервісу, курс замінює місяці «набивання ґуль» на реальних співбесідах та пробних днях.

Викладач курсу

Без груп та потоку — тільки індивідуальна увага до Вас і Ваших запитань від професійного викладача.

Ставицька Ірина Василівна

Ставицька Ірина Василівна

Лектор, психолог, коуч, викладач, бізнес-тренер, менеджер агентства

15 років досвіду роботи та власна школа підвищення кваліфікації. Ірина щоденно взаємодіє як з клієнтами, так і з кандидатами, тому знає не тільки теорію, а й реалії ринку домашнього сервісу: вимоги роботодавців, очікування родин та кандидатів, специфіку підбору й безліч інших професійних нюансів.

Викладач проводить індивідуальні семінари для домашнього персоналу: розбирає реальні робочі ситуації, типи роботодавців, професійну етику, конфліктологію, помилки на співбесідах і в період адаптації.

На занятті Ви не просто слухаєте лекцію, а й ставите свої запитання, а також отримуєте реальні персональні рекомендації, засновані на практичному досвіді роботи.

Як проходить навчання

  • Спочатку — індивідуальний семінар
    • Слухача курсу чекає персональна online-зустріч з викладачем тривалістю 1 година 30 хвилин. Зручні день і час обираються самостійно.
    • Можна заздалегідь окреслити теми та запитання, що цікавлять, щоб викладач приділила їм особливу увагу під час семінару.
    • Разом з викладачем обговорюються реальні робочі випадки, професійні нюанси та ситуації, які можуть виникати під час роботи в родині.
  • Потім — вивчення програми самостійно
    • На 30 днів надається доступ до Telegram-каналу школи з повною програмою курсу для вивчення матеріалів у зручному темпі.
    • Якщо знадобиться більше часу для вивчення — доступ до навчального курсу може бути продовжено за запитом.
  • За підсумком — підтвердження кваліфікації
    • Після вивчення навчальних матеріалів та успішного проходження тестування слухач курсу отримує відповідний сертифікат.
    • Також надається можливість першочергового працевлаштування через «Persona Grata» або партнерів агентства.

Програма навчального курсу

«Вступний курс — ДОМАШНІЙ СЕРВІС»: 7 розділів, які охоплюють усі основи домашнього сервісу та його базові професії.

Розділ 1

Основи домашнього сервісу

  • 1.1 Професії у сфері домашнього сервісу
  • 1.2 Формати, графіки та режими роботи
  • 1.3 Специфіка роботи в сім'ї
  • 1.4 Образ професійного домашнього працівника
  • 1.5 Образ роботодавця
  • 1.6 Як почати кар'єру в домашньому сервісі
  • 1.7 Пошук роботи через агентства та самостійно
  • 1.8 Міфи та страхи в роботі домашнього персоналу. Переваги роботи з сім'ями
  • 1.9 Оплата праці домашнього персоналу
  • 1.10 Правові основи трудової діяльності. Укладення договору
Розділ 2

Психологія та етика роботи в сім'ї

  • 2.1 Професійна етика та психологія взаємодії з роботодавцем та членами його сім'ї. Культура поведінки в сім'ї
  • 2.2 Заборони в роботі домашнього персоналу
  • 2.3 Конфліктологія: причини, профілактика та шляхи вирішення конфліктів
  • 2.4 Типові помилки домашнього персоналу
  • 2.5 Конструктивна та неконструктивна критика
Розділ 3

Робота в сім'ї та як до неї підготуватися

  • 3.1 Підготовка до співбесіди з роботодавцем
  • 3.2 Співбесіда з роботодавцем
  • 3.3 Перелік можливих запитань від роботодавців
  • 3.4 Мистецтво самопрезентації
  • 3.5 Поради для складання резюме
  • 3.6 Перевірка кандидата роботодавцем
  • 3.7 Випробувальний термін (пробні дні)
  • 3.8 Перший день роботи
  • 3.9 Адаптація на роботі в сім'ї
  • 3.10 Техніка безпеки при роботі в сім'ї
  • 3.11 Надання першої допомоги
Розділ 4

Базова інформація для няні / гувернантки

  • 4.1 Обов'язки, знання та необхідні навички
  • 4.2 Список корисної літератури з виховання дітей
  • 4.3 Розвиваючі ігри та заняття з дітьми
Розділ 5

Базова інформація для домробітниці

  • 5.1 Обов'язки, знання та необхідні навички
  • 5.2 Планування робочого дня. Алгоритм прибирання
  • 5.3 Принципи догляду за дорогим гардеробом. Прання та прасування одягу. Маркування
Розділ 6

Базова інформація для доглядальниці / компаньйонки

  • 6.1 Обов'язки, знання та необхідні навички
  • 6.2 Психологія спілкування з людьми похилого віку
  • 6.3 Санітарно-гігієнічні умови догляду за хворим
  • 6.4 Особливості догляду за хворими при різних захворюваннях
Розділ 7

Базова інформація для керуючого будинком / економки

  • 7.1 Обов'язки, знання та необхідні навички
  • 7.2 Управління домашнім персоналом
  • 7.3 Співпраця з сервісними службами
Бонус

Індивідуальні теми за Вашим запитом

Додатково Ви можете самостійно обрати цікаві для Вас теми або запитання, і викладач І. В. Ставицька розробить індивідуальну програму навчання або проведе окрему консультацію.

Що отримує випускник

Після успішного складання тестування за підсумками навчального курсу.

Сертифікати українською та англійською мовами
Першочергове працевлаштування через агентство
Практичні знання та професійні навички
Можливість збільшення доходу на улюбленій роботі

Зразок сертифіката

Вартість навчання

Наразі діє спеціальна пропозиція на навчання в школі домашнього персоналу «Staff School» Persona Grata.

Спецпропозиція

Вступний курс «Домашній сервіс»

3 600 грн.4 400 грн.

Доступ до Telegram-каналу школи з повним текстом програми курсу на 30 днів, індивідуальний семінар, тестування та сертифікат.

Індивідуальне навчання / Консультація

500 грн.

За кожні 30 хвилин заняття з викладачем школи за темами, які Ви обираєте самостійно.

Складання професійного резюме

500 грн.

Професійне резюме кандидатам для особистого користування складають фахівці агентства.

Акційна пропозиція

Після проходження вступного курсу «Домашній сервіс», при першому працевлаштуванні на роботу від нас, кандидат отримує спеціальні умови на оплату агентству інформаційно-консультаційної послуги — зниження її розміру або повністю безкоштовно.

* Умови акційної пропозиції можуть змінюватися. Детальнішу інформацію про акцію надаємо при особистому зверненні.

Бонус для професійного розвитку

При працевлаштуванні на роботу в родину від нашого агентства та оплаті інформаційно-консультаційних послуг доступ до письмових матеріалів навчального курсу в Telegram-каналі школи для самостійного вивчення надається безкоштовно.

Відгуки наших учнів

Вдячні відгуки від учнів нашої школи завжди надихають вдосконалюватися та працювати ще більше для вас.

Запис на навчання

Запрошуємо нових слухачів на наш курс! Обов'язкові поля відмічені зірочкою (*)