Школа домашнего персонала «Staff School» Persona Grata
Вступительный курс — «ДОМАШНИЙ СЕРВИС»
За весь период работы агентства, с 2015 года, к нам обращаются работодатели в поиске домашнего персонала не только в Украине, но и за рубеж.
Заказчики всегда хотят видеть в своей семье образованный, профессиональный и квалифицированный персонал. Именно поэтому, основываясь на собственном опыте и с учётом общепринятых норм образования в данной сфере, мы создали собственную школу домашнего персонала.
Обучение поможет кандидатам систематизировать знания, получить практические профессиональные навыки, лучше понимать требования работодателей, быть подготовленными и уверенно чувствовать себя во время работы в семье. Курс подходит как для новичков, так и для опытных специалистов, которые хотят повысить свой профессиональный уровень.
Для чего нужно обучение
Домашний сервис — это профессия, а не «просто работа по дому». Знание правил профессии напрямую влияет на то, как быстро специалист найдёт семью и какую зарплату будет получать за свою работу.
Вас выбирают первыми
Работодатели всё чаще просят специалистов с подтверждённым обучением. При прочих равных условиях семья выберет специалиста с сертификатом.
Более высокая зарплата
Квалифицированный персонал понимает свою ценность, умеет себя презентовать и обосновать уровень оплаты. Это напрямую влияет на доход.
Меньше стресса в работе
Вы заранее знаете, как вести себя на собеседовании, в первый рабочий день, во время постоянной работы в семье. Уходит страх ошибиться.
Чёткие границы и правила
Профессиональная этика, запреты в работе домашнего персонала, правовые основы трудовой деятельности и заключение договора.
Опыт требует новых знаний
Даже специалисты с 10-летним стажем работы на семинаре структурируют свои знания и узнают о новых подходах в работе с семьями.
Быстрый старт карьеры
Если Вы только заходите в сферу домашнего сервиса, курс заменяет месяцы «набивания шишек» на реальных собеседованиях и пробных днях.
Преподаватель курса
Без групп и потока — только индивидуальное внимание к Вам и Вашим вопросам от профессионального преподавателя.
Ставицкая Ирина Васильевна
Лектор, психолог, коуч, преподаватель, бизнес-тренер, менеджер агентства
15 лет опыта работы и собственная школа повышения квалификации. Ирина ежедневно взаимодействует как с клиентами, так и с кандидатами, поэтому знает не только теорию, но и реалии рынка домашнего сервиса: требования работодателей, ожидания семей и кандидатов, специфику подбора и множество других профессиональных нюансов.
Преподаватель проводит индивидуальные семинары для домашнего персонала: разбирает реальные рабочие ситуации, типы работодателей, профессиональную этику, конфликтологию, ошибки на собеседованиях и в период адаптации.
На занятии Вы не просто слушаете лекцию, но и задаёте свои вопросы, а также получаете реальные персональные рекомендации, основанные на практическом опыте работы.
Как проходит обучение
-
Сначала — индивидуальный семинар
- Слушателя курса ждёт персональная online-встреча с преподавателем продолжительностью 1 час 30 минут. Удобные день и время выбираются самостоятельно.
- Можно заранее обозначить интересующие темы и вопросы, чтобы преподаватель уделила им особое внимание во время семинара.
- Вместе с преподавателем обсуждаются реальные рабочие случаи, профессиональные нюансы и ситуации, которые могут возникать при работе в семье.
-
Затем — изучение программы самостоятельно
- На 30 дней предоставляется доступ к Telegram-каналу школы с полной программой курса для изучения материалов в удобном темпе.
- Если потребуется больше времени для изучения — доступ к обучающему курсу может быть продлён по запросу.
-
По итогу — подтверждение квалификации
- После изучения учебных материалов и успешного прохождения тестирования слушатель курса получает соответствующий сертификат.
- Также предоставляется возможность первоочередного трудоустройства через «Persona Grata» или партнёров агентства.
Программа учебного курса
«Вступительный курс — ДОМАШНИЙ СЕРВИС»: 7 разделов, которые охватывают все основы домашнего сервиса и его базовые профессии.
Основы домашнего сервиса
- 1.1 Профессии в сфере домашнего сервиса
- 1.2 Форматы, графики и режимы работы
- 1.3 Специфика работы в семье
- 1.4 Образ профессионального домашнего работника
- 1.5 Образ работодателя
- 1.6 Как начать карьеру в домашнем сервисе
- 1.7 Поиск работы через агентства и самостоятельно
- 1.8 Мифы и страхи в работе домашнего персонала. Преимущества работы с семьями
- 1.9 Оплата труда домашнего персонала
- 1.10 Правовые основы трудовой деятельности. Заключение договора
Психология и этика работы в семье
- 2.1 Профессиональная этика и психология взаимодействия с работодателем и членами его семьи. Культура поведения в семье
- 2.2 Запреты в работе домашнего персонала
- 2.3 Конфликтология: причины, профилактика и пути решения конфликтов
- 2.4 Типичные ошибки домашнего персонала
- 2.5 Конструктивная и неконструктивная критика
Работа в семье и как к ней подготовиться
- 3.1 Подготовка к собеседованию с работодателем
- 3.2 Собеседование с работодателем
- 3.3 Перечень возможных вопросов от работодателей
- 3.4 Искусство самопрезентации
- 3.5 Советы по составлению резюме
- 3.6 Проверка кандидата работодателем
- 3.7 Испытательный срок (пробные дни)
- 3.8 Первый день работы
- 3.9 Адаптация на работе в семье
- 3.10 Техника безопасности при работе в семье
- 3.11 Оказание первой помощи
Базовая информация для няни / гувернантки
- 4.1 Обязанности, знания и необходимые навыки
- 4.2 Список полезной литературы по воспитанию детей
- 4.3 Развивающие игры и занятия с детьми
Базовая информация для домработницы
- 5.1 Обязанности, знания и необходимые навыки
- 5.2 Планирование рабочего дня. Алгоритм уборки
- 5.3 Принципы ухода за дорогим гардеробом. Стирка и глажка одежды. Маркировка
Базовая информация для сиделки / компаньонки
- 6.1 Обязанности, знания и необходимые навыки
- 6.2 Психология общения с людьми пожилого возраста
- 6.3 Санитарно-гигиенические условия ухода за больным
- 6.4 Особенности ухода за больными при различных заболеваниях
Базовая информация для управляющего домом / экономки
- 7.1 Обязанности, знания и необходимые навыки
- 7.2 Управление домашним персоналом
- 7.3 Сотрудничество с сервисными службами
Индивидуальные темы по Вашему запросу
Дополнительно Вы можете самостоятельно выбрать интересные для Вас темы или вопросы, и преподаватель И. В. Ставицкая разработает индивидуальную программу обучения или проведёт отдельную консультацию.
Что получает выпускник
После успешной сдачи тестирования по итогам учебного курса.
Сертификаты на украинском и английском языках
Первоочередное трудоустройство через агентство
Практические знания и профессиональные навыки
Возможность увеличения дохода на любимой работе
Образец сертификата
Стоимость обучения
Сейчас действует специальное предложение на обучение в школе домашнего персонала Staff School Persona Grata.
Вступительный курс «Домашний сервис»
3 600 грн.4 400 грн.
Доступ к Telegram-каналу школы с полным текстом программы курса на 30 дней, индивидуальный семинар, тестирование и сертификат.
Индивидуальное обучение / Консультация
500 грн.
За каждые 30 минут занятия с преподавателем школы по темам, которые Вы выбираете самостоятельно.
Составление профессионального резюме
500 грн.
Профессиональное резюме кандидатам для личного пользования составляют специалисты агентства.
Акционное предложение
После прохождения вступительного курса «Домашний сервис», при первом трудоустройстве на работу от нас, кандидат получает специальные условия на оплату агентству информационно-консультационной услуги — снижение её размера или полностью бесплатно.
* Условия акционного предложения могут меняться. Более подробная информация об акции предоставляется при личном обращении.
Бонус для профессионального развития
При трудоустройстве на работу в семью от нашего агентства и оплате информационно-консультационных услуг доступ к письменным материалам обучающего курса в Telegram-канале школы для самостоятельного изучения предоставляется бесплатно.
Отзывы наших учеников
Благодарные отзывы от учеников нашей школы всегда вдохновляют совершенствоваться и работать ещё больше для вас.
Запись на обучение
Приглашаем новых слушателей на наш курс! Обязательные поля отмеченные звездочкой (*)