Школа домашнего персонала Staff School PERSONA GRATA

Школа домашнего персонала Staff School «PERSONA GRATA»

Вступительный курс — «ДОМАШНИЙ СЕРВИС»

Мы на рынке с 2015 года и позиционируем себя как агентство профессионального уровня. К нам обращаются работодатели в поиске домашнего персонала не только из Украины, но и из-за рубежа.

Заказчики всегда хотят видеть в своей семье образованный, профессиональный и квалифицированный персонал. Именно поэтому мы создали собственную школу — чтобы каждый кандидат приходил в семью подготовленным, уверенным в себе и со знанием правил профессии.

Обучение проходит онлайн и подходит как новичкам, так и няням с многолетним опытом. По итогам Вы получаете сертификат на украинском и английском языках и первоочередное трудоустройство через агентство.

Зачем нужно обучение

Домашний сервис — это профессия, а не «просто работа по дому». Знание правил профессии напрямую влияет на то, как быстро Вы найдёте семью и сколько будете зарабатывать.

Вас выбирают первыми

Работодатели всё чаще просят кандидата с подтверждённым обучением. При прочих равных условиях семья выберет няню с сертификатом.

Более высокая зарплата

Квалифицированный персонал понимает свою ценность, умеет себя презентовать и обосновать уровень оплаты. Это напрямую влияет на доход.

Меньше стресса в работе

Вы заранее знаете, как вести себя на собеседовании, в первый рабочий день, во время конфликта или критики. Уходит страх ошибиться.

Чёткие границы и правила

Профессиональная этика, запреты в работе домашнего персонала, правовые основы трудовой деятельности и заключение договора.

Опыт нуждается в обновлении

Даже няни с 10-летним стажем на семинаре структурируют свои знания и узнают о новых подходах в работе с семьями.

Быстрый старт карьеры

Если Вы только заходите в сферу домашнего сервиса, курс заменяет месяцы «набивания шишек» на реальных собеседованиях и пробных днях.

Преподаватель и формат обучения

Индивидуальный подход вместо групповых потоков: программу для самостоятельного изучения Вы получаете сразу, а семинар проходит лично с преподавателем.

Ставицкая Ирина Васильевна

Лектор, психолог, коуч, бизнес-тренер

15 лет опыта работы, имеет собственную школу по повышению квалификации. Проводит индивидуальные семинары для домашнего персонала: разбирает реальные рабочие ситуации, типы работодателей, конфликты и ошибки на собеседованиях.

На занятии Вы не просто слушаете лекцию — Вы проигрываете ситуации, задаёте свои вопросы и получаете персональные рекомендации.

Как проходит обучение

  • Самостоятельное обучение. Доступ на 30 дней к Telegram-каналу школы с полным текстом программы курса.
  • Индивидуальный online-семинар. Регламент — 1 час 30 минут, один на один с преподавателем.
  • Слушатель курса. Любое лицо, а также кандидаты агентства «Persona Grata», с опытом работы или без него.
  • Индивидуальная программа. По желанию Вы выбираете интересные Вам темы, и преподаватель готовит программу под Ваш запрос.
  • Итог. После успешной сдачи тестирования — сертификат и первоочередное трудоустройство через агентство.

Программа учебного курса

«Вступительный курс — ДОМАШНИЙ СЕРВИС»: 7 разделов, которые охватывают все базовые профессии домашнего персонала.

Раздел 1

Основы домашнего сервиса

  • 1.1 Профессии в сфере домашнего сервиса
  • 1.2 Форматы, графики и режимы работы
  • 1.3 Специфика работы в семье
  • 1.4 Образ профессионального домашнего работника
  • 1.5 Образ работодателя
  • 1.6 Как начать карьеру в домашнем сервисе
  • 1.7 Поиск работы через агентства и самостоятельно
  • 1.8 Мифы и страхи в работе домашнего персонала. Преимущества работы с семьями
  • 1.9 Оплата труда домашнего персонала
  • 1.10 Правовые основы трудовой деятельности. Заключение договора
Раздел 2

Психология и этика работы в семье

  • 2.1 Профессиональная этика и психология взаимодействия с работодателем и членами его семьи. Культура поведения в семье
  • 2.2 Запреты в работе домашнего персонала
  • 2.3 Конфликтология: причины, профилактика и пути решения конфликтов
  • 2.4 Типичные ошибки домашнего персонала
  • 2.5 Конструктивная и неконструктивная критика
Раздел 3

Работа в семье и как к ней подготовиться

  • 3.1 Подготовка к собеседованию с работодателем
  • 3.2 Собеседование с работодателем
  • 3.3 Перечень возможных вопросов от работодателей
  • 3.4 Искусство самопрезентации
  • 3.5 Советы по составлению резюме
  • 3.6 Проверка кандидата работодателем
  • 3.7 Испытательный срок (пробные дни)
  • 3.8 Первый день работы
  • 3.9 Адаптация на работе в семье
  • 3.10 Техника безопасности при работе в семье
  • 3.11 Оказание первой помощи
Раздел 4

Базовая информация для няни / гувернантки

  • 4.1 Обязанности, знания и необходимые навыки
  • 4.2 Список полезной литературы по воспитанию детей
  • 4.3 Развивающие игры и занятия с детьми
Раздел 5

Базовая информация для домработницы

  • 5.1 Обязанности, знания и необходимые навыки
  • 5.2 Планирование рабочего дня. Алгоритм уборки
  • 5.3 Принципы ухода за дорогим гардеробом. Стирка и глажка одежды. Маркировка
Раздел 6

Базовая информация для сиделки / компаньонки

  • 6.1 Обязанности, знания и необходимые навыки
  • 6.2 Психология общения с людьми пожилого возраста
  • 6.3 Санитарно-гигиенические условия ухода за больным
  • 6.4 Особенности ухода за больными при различных заболеваниях
Раздел 7

Базовая информация для управляющего домом / экономки

  • 7.1 Обязанности, знания и необходимые навыки
  • 7.2 Управление домашним персоналом
  • 7.3 Сотрудничество с сервисными службами
Бонус

Индивидуальные темы по Вашему запросу

Дополнительно Вы можете самостоятельно выбрать интересные для Вас темы или вопросы — преподаватель И. В. Ставицкая разработает индивидуальную программу обучения или проведёт отдельную консультацию.

Стоимость каждых 30 минут обучения или консультации — 400 грн.

Что получает выпускник

После успешной сдачи тестирования по итогам учебного курса и индивидуального семинара.

Сертификат на украинском и английском языках
Первоочередное трудоустройство через агентство
Практические навыки прохождения собеседования
Более высокая зарплата на постоянной работе

Стоимость обучения

Сейчас действует специальное предложение на обучение в школе домашнего персонала Staff School «PERSONA GRATA».

Вступительный курс «Домашний сервис»

2 400 грн. 3 300 грн.

Доступ на 30 дней к Telegram-каналу школы с полным текстом программы курса, тестирование и сертификат.

Индивидуальное обучение или консультация

400 грн.

За каждые 30 минут занятия с преподавателем по темам, которые Вы выбираете сами.

Составление профессионального резюме

500 грн.

Резюме составляют специалисты агентства с учётом требований работодателей.

Бонус к вступительному курсу: индивидуальный online-семинар длительностью 1,5 часа с профессиональным бизнес-коучем и психологом — 900 грн. бесплатно.
После прохождения обучения, при первом трудоустройстве в семью от нашего агентства, кандидат оплачивает информационно-консультативную услугу агентству в размере 20% — по Харькову (25% — по всем остальным городам) от среднемесячной заработной платы по выбранной вакансии. Более подробную информацию об условиях акции предоставляем при личном обращении.

Отзывы наших учениц

Благодарные отзывы от учениц нашей школы всегда вдохновляют совершенствоваться и работать ещё больше для Вас.

Запись на обучение

Приглашаем новых слушателей на наш курс! Обязательные поля отмеченные звездочкой (*)